灿烂的阳光洒在河北钢铁集团唐钢公司二钢轧厂型材生产线上，美国马尼托瓦克公司全球副总裁一行站在一垛垛码放整齐、外观精致的型材产品前，露出了满意的笑容。专业冷轧钢,轧钢,冷轧板卷,冷轧带钢,电解板,电解卷,冷轧钢价格行情,冷轧板卷生产厂家。

　　这是继今年5月份该公司全球采购总监来此参观后，又一次高层领导到访。作为年销售收入达50亿美元的全球最大起重设备制造企业，今年以来，他们已累计向唐钢公司采购用于塔机生产制造的品种角钢4440吨。目前，唐钢公司已成为其试用供应商中质量最稳定、服务最好的中国供应商之一。

　　老品牌的“新魅力”

　　唐钢公司型材在国内市场一直享有很高的声誉，曾荣获“冶金产品实物质量金杯奖”、“河北省优质产品奖”、“国家卓越产品”等称号。近年来，特别是在角钢的开发上，公司始终处于国内领跑地位，是国内少数具备高强韧性角钢生产能力的企业之一，其角钢产品被国家电网公司确定为免检产品。在“国货精品”的光环下，公司并没有停下前进的脚步，而是利用这一优势不断拓宽经营领域，向国际高端市场进发。

　　在公司经营理念中，用户是企业的基石，是企业存活的命脉，要站在用户的角度考虑问题，努力为用户创造最大价值，才能赢得良好的品牌形象和忠诚的客户群。。2010年6月，公司接到马尼托瓦克公司采购品种角钢的第一笔订单后，马上打破原有生产戒律，灵活组织协调，按照该公司要求的非常规定尺长度组织合同。在之后近1年的合作期间内，公司将该公司的26个批次、5个规格、13种长度的品种角钢合同作为重点工作来抓，对生产、发运、售后服务全程进行监控，确保了合同的及时兑现。

　　在与客户的接触中公司了解到，塔机生产，相连角钢之间尺寸偏差越小，塔机精度、性能越高。为此，公司主动将标准提高，拟定了多项高于国家和行业标准的内控标准。以200mm角钢为例，厚度公差标准由过去的±1mm缩小到±0.6mm，边长公差由±2.5mm缩小到±1.5mm。公差范围“缩水”了，厂商与用户的距离拉近了。

　　老装备的“新活力”

　　与国内订单相比，马尼托瓦克公司要求产品表面光滑、平整，无任何缺陷，这本身对热轧工艺就是一个挑战。此外，对产品弯曲度他们提出要控制在1.5‰以内，而国家标准为4‰。

　　二钢轧厂型钢生产线是上个世纪50年代末建成投产的，在目前国内同类企业中“辈分”最高。落后的装备能否生产出高端的产品?是否会成为阻碍公司型材进军国际市场的“绊脚石”?对此，二钢轧厂厂长常金宝有深刻的认识：“关键不在装备，而在驾驭它的人。”

　　7月22日，在型钢生产线上，为马尼托瓦克公司生产的品种角钢正在轧制中。质量调整工熊玉华表情紧张而凝重。只见他全然不顾上百度的高温，蹲在轧钢辊道旁近距离地盯着一根根游走的角钢，随后到冷床截取一段样品，在水中冷却后，迅速拿出来进行尺寸测量。熊玉华说：“现在我们的产品已经打入了国际市场，对产品质量要求更加严格。过去我30分钟到冷床验钢一次，现在不到10分钟就会验一次。”

　　在热轧生产中，火红的钢坯暴露在空气中，很容易产生氧化铁皮，稍微处理不干净就会在成品表面留下痕迹。“虽然装备不精，但只要我们把工作做细，同样能达到用户要求。”该厂技术科张毅鹏说。据悉，他们通过人工处理和在轧机适当位置增加冲渣水系统“双管齐下”，达到了较好的除氧化铁皮效果。此外，他们还适当降低轧槽产量，增加成品新槽更换次数，提升了产品表面质量。

　　为满足马尼托瓦克公司对产品弯曲度的要求，从事型材矫直工作30多年的孙瑞春总结出了一套自己的方法，而且编成顺口溜：不怕辛苦和麻烦，上下沟通要勤快，多测量、勤调整，减小压下量不能等。

　　老企业的“新理念”

　　7月23日下午，为马尼托瓦克公司生产的角钢正准备发运。型钢车间主任张绍波围着钢垛转了两圈，拿着手电筒将其上上下下照了个遍。“虽然我们对每一捆角钢根根都做过检验，但在发运前，我们还会最后再确认一下，确保送到用户手中的产品是最好的。”

　　这几天，二钢轧厂技术科李双武正和同事们探讨一个问题，如何免去用户对产品进行二次切割的麻烦?原来，基于运输条件和现有装备考虑，以往公司都是按照用户要求的定尺倍数打捆发货。这样，需要用户收到货物后再自行等量切割，给用户使用带来不便。“为用户提供优质周到的服务是我们的职责，我们正在设计方案，相信问题很快就能解决。”

　　公司深化市场服务意识，在建立的《用户档案》上，详细记录着各直销用户使用唐钢产品的规格、品种、每月用量、用途及唐钢产品在其所用产品中的比例和档次。公司坚持用户回访制度，通过每周与用户联系、沟通，体现出公司对用户的重视程度、合作诚意，并能及时从用户那里得到实用的市场行情和对唐钢产品的质量评价，以此指导下一步工作方向。公司还进一步加强工作主动性，深入了解潜在的用户需求，根据用户特殊要求，积极开展工作。此外，公司在产品报价、生产过程、物流发货、交付使用全过程实行专人负责和跟踪服务，全力缩短合同周期，为用户提供更为高效、快捷、周到的服务。